Pridaj hodnotenie:

Účet a FAQ

  • Zuzana Šimová Od Zuzana Šimová
  • Publikované 10.07.2019

Najčastejšie otázky a problémy s účtom.

Zabudnuté prihlasovacie meno

Vaše prihlasovacie meno je vaša e-mailová adresa, pod ktorou ste sa registrovali.

Zabudnuté heslo

  • Prejdite do WebAdmin-u a kliknite na odkaz Zabudnuté heslo.
  • Vyplňte Vaše prihlasovacie meno / e-mail a kliknite na tlačidlo "Obnoviť". Linka pre obnovu hesla bola zaslaná na Váš e-mail.
  • Otvorte e-mail a kliknite na tlačidlo "Obnoviť heslo".
  • Otvorí sa Vám stránka na obnovu hesla. Tu vložte vaše nové heslo, ktoré povrďte tlačidlom "Obnoviť heslo".

Neprišiel vám e-mail na obnovu hesla

  • Skontrolujte či ste zadali dobrú e-mailovú adresu.
  • Pozrite či Vám e-mail nevložilo do priečinku spam.
  • Ak Vám e-mail stále neprišiel kontaktujte našu zákaznícku podporu +421 (0)222 112 111, alebo pomoc@hostcreators.sk.

Zmena hesla

  • Po prihlásení do Vášho WeAdmin-u kliknite na Vaše meno v pravom hornom rohu a kliknite na položku "Zmena hesla".
  • Zadajte Vaše staré heslo a vyplňte nové heslo, ktoré chcete používať.
  • Zmenu hesla potvrďte tlačidlom "Uložiť".

Zmena e-mailu / prihlasovacieho mena

  • Po prihlásení do Vášho WeAdmin-u kliknite na Vaše meno v pravom hornom rohu a kliknite na položku "Môj profil".
  • Prejdite do časti "údaje o používateľovi". 
  • Tu si môžete zmeniť Vaše meno, e-mail, alebo pridať / zmeniť prihlasovacie meno.
  • Zmenu potvrďte tlačidlom "Uložiť".

Zmena fakturačných údajov

  • Po prihlásení do Vášho WeAdmin-u kliknite na Vaše meno v pravom hornom rohu a kliknite na položku "Môj profil".
  • Prejdite do časti "fakturačné údaje". 
  • Tu si môžete zmeniť Vaše údaje.
  • Zmenu potvrďte tlačidlom "Uložiť".

Môže Vás zaujímať